سياسة الاستبدال والاسترجاع
جميع الشحنات يتم شحنها بعد التاكد من سلامتها بالكامل قبل الشحن
في حال استلام الشحنه ويوجد فيها تلف يتم توثيقها عن وارسلها لشركة الشحن
يتم ارجاع المنتجات او استبدالها فقط في حال عدم توافقها مع الصور المعروضة بالموقع
في حال الغاء الطلب او استرجاع المنتج سوف يتم خصم التالي :
قيمة الشحن وخصم مبلغ رسوم الدفع ( رسوم مدى 1% مثلا اشتريت بـ 1000 ريال سوف يخصم 10 ريال ) ( ابل باي وفيزا 2.20% مثلا اشتريت بـ 1000 ريال سوف يخصم 22 ريال )
في حال الشراء عن طريق تابي سوف يتم خصم رسوم 7% من اجمالي قيمة المشتريات في حال طلب الاسترجاع.
في حال الاسترجاع سوف يتم خصم رسوم الشحن ورسوم استرجاع الشحنة
في حال الطلب ولم يتم الشحن لن يتم خصم رسوم الشحن ولا رسوم الدفع
الفرشات الداخليه لا يمكن استبدالها او استرجاعها بعد الاستخدام ، واذا لم تستخدم فـ انه يجب ان تكون كما تم استلامها الاكياس والكرتون وفي حال تم طلب الاسترجاع فانه سوف يتم التاكد من محتويات الشحنه من اكياسها والكرتون وفي حال تبين انه تم استخدامها فسوف يتم اعادتها للعميل والعميل يتحمل رسوم الشحن مره اخرى.
ايضا ينطبق البند السابق على جميع المنتجات اثناء الاستبدال او الاسترجاع بعد تسليمها للعميل وان تكون بحالتها الاصلية ولا يمكن استبدال واسترجاع المنتجات المستخدمه نهائيا.
الشحنات التي يتم طلبها من خارج المملكة العربية السعودية ( الجنوط والكفرات والمساعدات واليايات وغيرها ) لا يمكن الغاء طلبها او التعديل عليها في حال تم شحنها الى المستلم ويستغرق مدة الشحن من تاريخ الطلب من 16الى 25 يوم.
في حال طلب استرجاع السلعه على اي حال من الاحوال فإنه سوف يتم خصم قيمة الشحن عند الاسترجاع بستثناء الشحنات الخارجية حسب البند السابق ويتم خصم قيمة رسوم التحويل وفارق العملة ( تقريبا من 46 الى 66 ريال )
يتم شحن الشحنات غالبا مابين 3 ايام عمل حتى 30 يوم عمل ويعتمد التوصيل على شركات الشحن المحلية
الضمان على المنتجات :
تاريخ بدايه الضمان هو تاريخ الشراء الموجود على الفاتورة الصادره من المتجر ، علما بان الضمان لا يشمل سوء الاستخدام على المنتج
الضمان فقط لمنتجات الكفرات والجنوط والمساعدات
القطع الكهربائية يجب تركيبها بالشكل الصحيح عند متخصص وان جميع القطع الموجوده بالمتجر متوافقه مع افياش الجيمني دون الحاجه الى تجريح اسلاك او قطعها ، والضمان لا يشمل القطع التي تم جرح اسلاكها.